Dùng robot thay cho nhân viên bảo vệ trông xe bên ngoài, nghe có vẻ lạ! Đây là mô hình giữ xe máy tự động đầu tiên ở Việt Nam, đang triển khai thử nghiệm ở cửa hàng của Bách hóa XANH tại thành phố Hồ Chí Minh.
loading content table...
Cách thức vận hành
Mỗi cột giữ xe sẽ có 1 ngàm bánh xe. Bình thường, ngàm này sẽ mở, khi khách đẩy bánh xe vào, chiếc ngàm sẽ khóa lại.
Sau đó, khách lấy thẻ xe được đặt sẵn trong hộc bên trên và yên tâm tham quan mua sắm bên trong cửa hàng.
Khi muốn lấy xe, khách hàng trả thẻ vào hộc ban đầu, ngàm khóa bánh sẽ tự động mở và khách có thể dắt xe ra ngoài.
Bên trong mỗi máy giữ xe dường như có trang bị sẵn 1 camera để có thể trích xuất hình ảnh khi cần.
Và ông Nguyễn Đức Tài, Chủ tịch HĐQT Thế Giới Di Động cho biết, “robot” giữ xe có thể nhận diện gương mặt khách để mở khóa, nhưng tính năng này chưa được triển khai trong mô hình thử nghiệm.
Mô hình thử nghiệm
Đại diện của Thế Giới Di Động cho biết, đầu tư cho 1 cột giữ xe như trên mất khoảng 1 triệu đồng.
Với cách thiết kế và vận hành như trên, cửa hàng sẽ tiết kiệm được chi phí cho 1 nhân viên bảo vệ và giữ xe bên ngoài siêu thị.
Nhược điểm của mô hình này là nó cần bãi giữ xe đủ rộng để trang bị số lượng vừa đủ các cột giữ xe, và sẽ trở nên bất cập với các cửa hàng có lượng khách đông, đồng thời cần thời gian mua sắm lâu bên trong cửa hàng.
Cũng vì thế mà nó thích hợp cho mô hình kinh doanh của Bách hóa XANH, khách hàng mua sắm nhanh, chủ yếu mua nhu yếu phẩm rồi ra ngay mà không cần tư vấn nhiều ngay từ cửa ra vào.
Trái lại, sẽ khó áp dụng hình thức giữ xe này cho hệ thống của Thế Giới Di Động và Điện máy XANH, nơi khách ra vào đông, lưu lại lâu, và bảo vệ cũng như giữ xe được đào tạo bài bản để có thể hỗ trợ, tư vấn cho khách hàng ngay từ những giây đầu tiên của quá trình mua sắm.
Hiện tại, mô hình giữ xe máy tự động đang được triển khai thử nghiệm tại một số cửa hàng Bách hóa XANH tại Tân Phú – TP. HCM, nơi có mặt bằng và không gian thích hợp cho việc áp dụng mô hình, với 4 - 5 cột giữ xe tùy siêu thị.
Những siêu thị Bách hóa XANH đang thử nghiệm mô hình robot giữ xe tự động
Mặc dù sẽ cần hoàn thiện nhiều trước khi có thể nhân rộng mô hình ra toàn hệ thống Bách hóa XANH, nhưng thử nghiệm cho thấy tinh thần dám thử cái mới của Thế Giới Di Động, nhằm tối ưu hóa chất lượng phục vụ và tiết giảm chi phí cho hệ thống kinh doanh.
Hy vọng mô hình thử nghiệm này sẽ mang lại sự thuận tiện và hài lòng cho khách hàng khi đến với siêu thị Bách hóa XANH
