Hiểu rõ chi tiết quy trình và thủ tục chi trả quyền lợi bảo hiểm nhân thọ giúp người tham gia hưởng trọn mọi quyền lợi khi tham gia bảo hiểm nhân thọ.
Khi tích lũy tài chính và nhu cầu bảo vệ tính mạng ngày càng được nhiều người quan tâm đến, nhiều người tham gia bảo hiểm nhân thọ nhưng chưa hiểu về quy trình và thủ tục chi trả nên chịu một số thiệt thòi.
Bài viết sau đây của Bách hóa XANH chia sẻ quy trình và thủ tục chi tiết chi trả quyền lợi bảo hiểm nhân thọ dành người tham gia.
1Quy trình chi trả quyền lợi của các thương hiệu bảo hiểm nhân thọ cao cấp
Mỗi quy trình chi trả quyền lợi bảo hiểm của các công ty bảo hiểm đều được cơ quan quản lý thông qua, bạn có thể tham khảo quy trình này của một số doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam sau đây:
Dai-ichi Life
Dai-ichi Life là công ty con của doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ lớn nhất Nhật Bản và tạo nên vị thế nhất định thị trường Việt.
Dai-ichi Life luôn đáp ứng nhu cầu và tuân thủ quy trình làm việc chi trả quyền lợi chuyên nghiệp và tận tình cho nhiều đối tượng tham gia khi có vấn đề xảy ra.
Quy trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm:
Bước 1 Hoàn tất hồ sơ
Bước 2 Nộp hồ sơ cho Dai-ichi Life Việt Nam
Bước 3 Nhận thông báo giải quyết quyền lợi bảo hiểm.
Manulife
Manulife là một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ nổi tiếng tại Việt Nam, với sư chuyên nghiệp trong quá trình làm việc cũng như chi trả nên rất được nhiều người tin tưởng.
Quy trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm:
Bước 1 Chủ HĐ/NTH cần điền đơn yêu cầu giải quyết bảo hiểm (có sẵn) trong hợp đồng.
Bước 2 Chủ tịch HPN Phường/Xã ký xác nhận & đóng dấu HPN ( trước khi chuyển về Manulife), kèm bộ hồ sơ giải quyết QLBH cùng bổ sung chứng từ.
Bước 3 Chuyển hồ sơ về Manulife Việt Nam.
Bước 4 Manulife sẽ chi trả quyền lợi bảo hiểm qua tiền mặt hoặc qua tài khoản ngân hàng.
Bảo Việt Nhân Thọ
Là một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ lâu đời tại Việt Nam và nhận sự tin tưởng của nhiều người tham gia, Bảo Việt với tác phong chuyên nghiệp đẩy nhanh quy trình chi trả khi có vấn đề xảy ra.
Quy trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm:
Bước 1 Hoàn tất hồ sơ
Bước 2 Nộp hồ sơ cho Bảo Việt
Bước 3 Nhận thông báo giải quyết quyền lợi bảo hiểm.
Prudential
Prudential là công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu tại thế giới và Việt Nam. Với “ lắng nghe, thấu hiểu”, Prudential luôn tận tâm và khẳng định khách hàng là trên hết.
Quy trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm:
Bước 1 Tiếp nhận hồ sơ, chứng từ tại văn phòng Prudential hoặc Cổng thông tin Khách hàng PRUonline
Bước 2 Sau đó, Prudential sẽ thẩm định dựa trên thông tin đăng ký và hồ sơ, chứng từ Quý khách cung cấp từ 3 - 5 ngày tùy trường hợp và quyền lợi.
Bước 3 Cuối cùng, Prudential sẽ gửi kết quả thẩm định tới Quý khách đồng thời qua các kênh:Zalo, PRUonline, SMS trong vòng 1 ngày hoặc thư báo trong vòng 5 ngày.
2Thủ tục yêu cầu chi trả bảo hiểm nhân thọ
Dưới đây là thủ tục chi trả bảo hiểm nhân thọ của một số công ty mà các bạn có thể tham khảo.
Thủ tục giải quyết quyền lợi bảo hiểm Bảo Việt Nhân Thọ
Bảo Việt Nhân Thọ có tác phong làm việc nhanh chóng trong việc chi trả quyền lợi khi có sự kiện xảy ra nhanh nhất. Với sự kiện bảo hiểm tử vong, khách hàng cần chuẩn bị các loại chứng từ thủ tục sau:
- Giấy yêu cầu GQQLBH (TẠI ĐÂY)
- Hợp đồng bảo hiểm gốc
- Trích lục khai tử, giấy chứng tử bản gốc/bản sao hợp lệ
- Hồ sơ tai nạn - nếu tử vong do tai nạn
- Hồ sơ y tế - nếu có
- Giấy tờ tùy thân của người được nhận quyền lợi bảo hiểm
- Giấy tờ chứng minh quyền được nhận quyền lợi bảo hiểm
Khách hàng có thể liên hệ tới Bảo Việt Nhân Thọ để nhận sự hỗ trợ hoàn tất thủ tục, hồ sơ khi có sự kiện bảo hiểm xảy ra, qua các địa chỉ sau:
- Đội ngũ tư vấn viên của Bảo Việt Nhân thọ
- Tổng đài miễn phí của Bảo Việt Nhân thọ: 1800 6966 hoặc trực tiếp đến trụ sở chính của Bảo Việt Nhân Thọ tại địa chỉ: Tầng 37, Keangnam Hà Nội Landmark Tower, đường Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội.
Thủ tục giải quyết quyền lợi bảo hiểm Manulife
Manulife cũng giải quyết vấn đề quyền lợi bảo hiểm nhanh chóng. Để thủ tục diễn ra trơn tru nhất, khách hàng cần chuẩn bị các giấy tờ và chứng từ quan trọng theo từng quyền lợi bảo hiểm cụ thể.
Trợ cấp nằm viện
- Giấy ra viện
- Giấy xác nhận thời gian điều trị tại Khoa chăm sóc đặc biệt (trong trường hợp yêu cầu quyền lợi nằm viện tại Khoa chăm sóc đặc biệt)
Hỗ trợ chi phí điều trị nội trú/ngoại trú/nha khoa
- Giấy ra viện (đối với quyền lợi điều trị nội trú)
- Giấy chứng nhận phẫu thuật (nếu có)
- Sổ khám bệnh/Đơn thuốc (đối với quyền lợi điều trị ngoại trú)
- Phiếu điều trị răng (đối với quyền lợi điều trị nha khoa)
- Hóa đơn tài chính, biên lai thu tiền phí, lệ phí (bản chính)
- Bảng kê chi phí khám chữa bệnh
- Phiếu chỉ định khám/xét nghiệm và kết quả xét nghiệm, kết quả siêu âm
Hỗ trợ chi phí điều trị bệnh lý nghiêm trọng
- Giấy ra viện
- Kết quả giải phẫu bệnh và các chứng từ y tế khác
- Manulife cũng giải quyết vấn đề quyền lợi bảo hiểm nhanh chóng
Bồi thường Tử vong
- Giấy chứng tử/trích lục khai tử (bản sao có chứng thực do cơ quan có thẩm quyền cấp)
- Giấy ra viện và các chứng từ y tế khác
- Hồ sơ tai nạn (trong trường hợp tử vong do tai nạn)
Hỗ trợ chi phí phẫu thuật
- Giấy ra viện
- Giấy chứng nhận phẫu thuật
- Bảng kê chi phí khám chữa bệnh và các chứng từ y tế khác (nếu có)
- Hồ sơ tai nạn (nếu có)
Hỗ trợ chi phí điều trị thương tật
- Giấy ra viện và các chứng từ y tế khác
- Giấy chứng nhận thương tích, kết quả giám định tình trạng thương tật (nếu có)
- Hồ sơ tai nạn
Hỗ trợ chi phí sinh nở
- Giấy khai sinh/trích lục khai sinh hoặc Giấy chứng sinh
Ngoài ra, bạn cần chuẩn bị đơn yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm theo mẫu của Manulife để quá trình giải quyết chi trả diễn ra một cách thuận lợi. Khách hàng nộp yêu cầu quyền lợi bảo hiểm qua văn phòng giao dịch Manulife hoặc gửi chứng từ qua bưu điện, đại lý phục vụ hay nộp qua trang EasyClaims.
Thủ tục giải quyết quyền lợi bảo hiểm nhân thọ Prudential
Để yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm khi tham gia bảo hiểm nhân thọ Prudential thì bạn phải chuẩn bị các loại giấy tờ sau đây để quy trình diễn ra nhanh chóng nhất.
- Phiếu yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm theo mẫu 1 quy định.
- Giấy ra viện, hóa đơn hoặc biên lai thu tiền phí, lệ phí, bảng kê chi phí nằm viện, giấy chứng nhận phẫu thuật,bệnh án (trong trường hợp nằm viện, có phẫu thuật).
- Giấy chứng tử, giấy báo tử (trong trường hợp tử vong).
- Kết quả giám định y khoa (trong trường hợp bị thương tật hoặc mắc bệnh hiểm nghèo).
Thủ tục giải quyết quyền lợi bảo hiểm nhân thọ Chubb Life
Nếu bạn tham gia bảo hiểm nhân thọ Chubb Life thì bạn phải chuẩn bị các giấy tờ sau đây để quy trình nhanh chóng.
- Phiếu yêu cầu thanh toán quyền lợi bảo hiểm đã được khai đầy đủ, chính xác.
- Thư chấp thuận/ủy quyền cho Chubb Life thu thập thông tin có xác nhận của chính quyền địa phương.
- Bằng chứng hợp pháp về sự kiện bảo hiểm xảy ra như: Giấy chứng tử, biên bản tai nạn, hồ sơ y tế; Biên bản giám định thương tật, bản gốc hoặc bản sao có chứng thực các hóa đơn tài chính cho chi phí nằm viện, bảng kê chi phí nằm viện, giấy xác nhận điều trị tại Khoa hồi sức tích cực và/hoặc những tài liệu khác theo yêu cầu của Chubb Life phù hợp với quy định của pháp luật.
- Bằng chứng hợp pháp về quyền nhận tiền bảo hiểm như: Giấy ủy quyền, bản sao y các giấy tờ chứng minh nhân thân và chứng minh các mối quan hệ hôn nhân, huyết thống, nuôi dưỡng, cấp dưỡng.
- Bản gốc Hợp đồng Bảo hiểm và tất cả các bản phụ lục, các bản đính kèm, các tài liệu đưa vào tham chiếu (nếu có).
Ngoài các giấy tờ kể trên thì bạn nên chuẩn bị các thủ tục giấy tờ tương ứng với rủi ro mà người bảo hiểm đã gặp phải theo từng sự kiện bảo hiểm xảy ra, Chubb Life sẽ căn cứ theo hồ sơ yêu cầu chi trả bảo hiểm để tiến hành thẩm định, nghiệm xét và giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng một cách nhanh chóng nhất.
Khách hàng gửi nộp hồ sơ yêu cầu chi trả bảo hiểm qua trang thông tin hợp đồng bảo hiểm của Chubb Life Việt Nam, qua đại diện kinh doanh phục vụ hoặc Đại lý thu phí bảo hiểm. hay nộp trực tiếp tại Văn phòng giao dịch Chubb Life trên toàn quốc.
Phía trên là quy trình và thủ tục chi trả quyền lợi bảo hiểm nhân thọ dành người tham gia, mong rằng chia sẻ trên giúp bạn nhận trọn quyền lợi bảo hiểm mà mình nên nhận.
Xem thêm:
Mua nước suối đóng chai tinh khiết tại Bách hóa XANH:
