Bách hoá XANH xin lỗi về sự cố chất lượng sản phẩm bạn đang gặp phải. Bách hóa XANH đã liên hệ để hẹn thời gian giao lại sản phẩm mới nhưng chưa liên hệ được với chị nên đã gửi chị phiếu mua hàng 50.000đ vì chất lượng sản phẩm. Rất mong chị có thể liên hệ lại số 19001908 hoặc để lại phản ánh qua mail lienhe@bachhoaxanh.com để Bách hóa XANH hỗ trợ tốt nhất cho chị nhé! Cảm ơn chị đã ủng hộ Bách hóa XANH!"}},{"@type":"Question","name":"Chiều qua tôi đặt 2 hộp (1kg) thấy đơn ko ghi chú phần quà tặng và đã phản ánh ngay rồi, nguyên ngày ko có ai gọi lại dù nói nhớ chờ máy, để rồi sáng nay giao ko có phần tặng kèm. Tệ quá!","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"
Chào anh Tuấn
\r\n
Dạ đầu tiên Bách Hóa XANH rất xin lỗi về sự cố anh đang gặp phải khiến anh phiền lòng. Bách Hóa XANH sẽ chuyển sang bộ phận Chăm sóc khách hàng để kiểm tra, chậm nhất 60 phút sẽ có nhân viên liên hệ trao đổi thông tin và đưa ra hướng xử lý tốt nhất cho anh và sẽ cập nhật lại hướng xử lý cho anh sau 24h00.
\r\n
Bách Hóa XANH xin thông tin đến anh nhé!
"}},{"@type":"Question","name":"Còn hàng qua ngày không","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"
Chào bạn Mỹ dung, Dạ Bách Hóa XANH xin thông tin cụ thể khu vực bạn muốn đặt hàng (Xã/Huyện/Tỉnh) để kiểm tra thông tin chính xác giúp bạn nhé! Mong nhận được phản hồi từ bạn ạ.
"}},{"@type":"Question","name":"Mình đặt đơn này đã thanh toán Zalo pay, mà mình bấm nút hủy, giờ giao cho mình đơn này được k ạ","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"
Chào chị Liêm
\r\n
Dạ Bách Hóa XANH rất lấy làm tiếc hiên với đơn hàng đã hủy thì Bách Hóa XANH chưa giao lại theo thời gian ban đầu được, nên rất mong chị có thể để đặt hàng lại để Bách Hóa XANH giao hàng lại cho chị nhé. Đơn hàng 62328125 chị thanh toán qua tài khoản Zalopay, Bách Hóa XANH đã tiến hành hoàn tiền lại cho chị từ 7 đến 15 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ) tiền sẽ vào tài khoản của chị ạ. Cấn hỗ trợ thêm chị vui lòng để lại phản hồi hoặc liên hệ tổng đài 19001908 ạ. Cảm ơn Chị
\r\n"}},{"@type":"Question","name":"BHX cho hỏi tôi mua gà trưng trái cây trong giỏ ghi hàng có sẳn mà sao kg áp dụng được phiếu giảm giá 70k thịt, cá trứng, tặng có cái phiếu mà mua gì cũng ghi thịt trứng rau quả hàng đặt trước mệt ghê","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chào bạn Hoang Thao, Đầu tiên Bách Hóa XANH rất xin lỗi về sự cố bạn đang gặp phải khiến bạn phiền lòng. Phiếu mua hàng 70.000đ áp dụng mua các sản phẩm thịt, cá, rau - củ, trái cây từ 300.000đ trở lên nhờ bạn kiểm tra giúp Bách Hóa XANH đơn hàng mình thỏa điều kiện chưa ạ. Bách Hóa XANH kiểm tra theo số điện thoại 077xxxx122 không có mã phiếu mua hàng này nên chưa xử lý được. Cần hỗ trợ thêm bạn vui lòng để lại phản hồi hoặc liên hệ tổng đài 1900 1908 sẽ có nhân viên tiếp nhận xử lý ngay ạ Cảm ơn bạn\r\n"}},{"@type":"Question","name":"BHX trả lời do hàng đặt mua trước nên không áp dụng mua 2 tặng 1 nhưng đọc thông tin sản phẩm đâu có nói việc đó. Sao không ghi rõ điều kiện khuyến mãi để người mua cân nhắc","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chào bạn NHƯ VÂN, Bách Hóa XANH xin ghi nhận góp ý của bạn chuyển bộ phận liên quan để xử lý và cập nhật thông tin khuyến mãi rõ ràng, chính xác hơn, mong bạn thông cảm. Cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Bách Hóa XANH nha!\r\n"}},{"@type":"Question","name":"Mua hàng thấy ghi mua 2 tặng 1 nhưng sao không thấy giao hàng tặng vậy?","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chào bạn Như Vân, Dạ hiện tại khuyến mãi chỉ áp dụng cho hàng mới về, không áp dụng cho hàng qua ngày và hàng đặt trước ạ. Đơn hàng bạn mua hàng đặt trước nên không áp dụng được khuyến mãi này. Bách Hóa XANH xin thông tin đến bạn nhé! \r\n"}},{"@type":"Question","name":"Làm ơn xem lại app xã kho bị lỗi kg xem được, đến cuối trang kg nhảy mà bình luận cũng kg được luôn làm sao mua hàng đây chán quá sữa lại app mau mau","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chào chị Trần Bích Ngọc, Bách Hóa XANH rất xin lỗi chị về sự cố lỗi này, hiện tại mục xã kho đã được xử lý và đặt hàng bình thường. Bách Hóa XANH đã liên hệ lại thông tin đến chị và chị đã thao tác đặt hàng được. Cần Bách Hóa XANH hỗ trợ thêm chị có thể để lại tin nhắn hoặc liên hệ tổng đài 1900.1908 ạ Cảm ơn chị,\r\n"}},{"@type":"Question","name":"Mua 2gói tặng 200gr thịt xay sao ko thấy tặng","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chào bạn Lại Thị Thu Hoàng, Bách Hóa XANH kiểm tra sản phẩm Sườn cốt lết C.P khay 500g (4-6 miếng) chưa có chương trình khuyến mãi mua 2 khay tặng 200Gr thịt xay ạ. Hiện tại sản phẩm đang có chương trình mua 2 khay tặng 200gr nạc dăm nhập khẩu, trường hợp bạn đặt hàng mà không được tặng phiền bạn cho Bách Hóa XANH xin số điện thoại để kiểm tra và xử lý cho bạn ạ. Mong phản hồi từ bạn. Cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ Bách Hóa XANH !\r\n"}},{"@type":"Question","name":"Tôi đặt hàng trước, sao BHX giao thịt đúng hôm nay hết hạn sử dụng cho tôi?????","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chào bạn Bình, Hiện tại Bách hóa XANH online kiểm tra số điện thoại 0915521824 của bạn không có đơn hàng nào gần đây mua sản phẩm Sườn cốt lết C.P khay 500g (4-6 miếng ) ạ. Không biết bạn mua sản phẩm online hay tại cửa hàng Bách hóa XANH nào vậy ạ. Nếu được bạn cho Bách hóa XANH xin số điện thoại đặt hàng hoặc mã đơn hàng để Bách hóa XANH hỗ trợ kiểm tra nha. Mong nhận được phản hồi từ bạn ạ!