Dạ đầu tiên Bách Hóa XANH rất xin lỗi về sự cố bạn sản phẩm bạn mua không được đảm bảo chất lượng ạ. Thông tin này Bách Hóa XANH sẽ chuyển sang bộ phận Chăm sóc khách hàng để kiểm tra, chậm nhất là 60 phút sẽ có nhân viên liên hệ lắng nghe, trao đổi thông tin và đưa ra hướng xử lý tốt nhất đến bạn. Bách Hóa XANH thật lòng xin lỗi bạn về trường hợp này ạ!"}},{"@type":"Question","name":"Giao thiếu kem và ớt nhưng khi giao lại ớt úng hết trơn luôn. Phải bỏ hết ớt","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"
Chào chị Nguyen Thi Thuy Tien,
\r\n
Dạ đầu tiên Bách Hóa XANH rất xin lỗi về sự cố giao hàng chất lượng sản phẩm chưa đảm bảo. Hiện tại đã có tổng đài viên liên hệ đổi lại sản phẩm nhưng chị chưa có nhu cầu đổi, Bách Hóa XANH xin phép ghi nhận góp ý của chị, đồng thời đã gửi chị phiếu mua hàng 50.000đ vì chất lượng sản phẩm mong chị thông cảm. Bách Hóa XANH thật lòng xin lỗi chị về trường hợp này ạ!
\r\n
\r\n"}},{"@type":"Question","name":"Mọi lần giao ớt tươi mới. Nay giao ớt bị úng cuốn vs hư nữa. Hơi buồn","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"
Chào chị Phúc, Bách Hóa XANH đã hoàn lại giá trị sản phẩm bằng phiếu mua hàng, đồng thời đã gửi chị phiếu mua hàng 50.000đ vì chất lượng sản phẩm mong chị thông cảm. Bách Hóa XANH thật lòng xin lỗi chị về trường hợp này ạ!
\r\n"}},{"@type":"Question","name":"Hàng mua hôm nay, vừa mới giao xong nhưng lại giao thiếu bịch ớt","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chào chị Thúy, Dạ Bách hóa XANH xin lỗi vì sự cố giao hàng thiếu ạ, Bách hóa XANH đã hoàn tất giao lại sản phẩm thiếu, mong chị thông cảm. Cảm ơn chị đã quan tâm và ủng hộ Bách hóa XANH nha! \r\n"}},{"@type":"Question","name":"Mua trên 4tr rồi vẫn hạng Bạc vậy ạ","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chào chị Nhàn, Dạ hạng Khách Hàng sẽ được cập nhật lại vào ngày đầu tiên của mỗi Quý dựa trên số điểm tích lũy được của Quý trước đó. Hiện tại Quý 3 kết thúc vào ngày 30/9 nên hạng của chị sẽ được cập nhật vào Quý 4 từ ngày 1/10 ạ. Bách hóa XANH xin thông tin đến chị nha! Cảm ơn chị đã quan tâm và ủng hộ Bách hóa XANH nha! \r\n"}},{"@type":"Question","name":"Đã mua nhiều lần, nhưng lần này hàng nhận được lại bị úng, thúi trái hết 50% túi! Không thể chấp nhận được !!!","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chào chị Nhung, Dạ đầu tiên Bách Hóa XANH rất xin lỗi về sự cố chị đang gặp phải khiến chị phiền lòng. Hiện tại đã có nhân viên liên hệ trao đổi thông tin, kiểm tra xử lý cho chị về vấn đề trên và đã được sự đồng thuận từ chị ạ! Bách hóa XANH xin ghi nhận góp ý từ chị để cải thiện chất lượng sản phẩm, kiểm tra với bộ phận liên quan và xin phép gửi chị phiếu mua hàng về chất lượng sản phẩm. Bách hóa XANH thật lòng xin lỗi chị về trải nghiệm chưa tốt qua đơn hàng này!"}},{"@type":"Question","name":"Ớt k tươi, cuống bị đen / vàng. Hàng mới về mà k chất lượng.","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chào chị Ms Thu, Hiện tại đã có nhân viên liên hệ trao đổi thông tin, kiểm tra xử lý cho chị về vấn đề trên và đã được sự đồng thuận từ chị ạ! Bách hóa XANH xin ghi nhận góp ý từ chị để cải thiện chất lượng sản phẩm, kiểm tra với bộ phận liên quan và xin phép gửi chị phiếu mua hàng về chất lượng sản phẩm. Bách hóa XANH thật lòng xin lỗi chị về trải nghiệm chưa tốt qua đơn hàng này!"}}]}