Dạ hiện bộ phận giao hàng Bách hóa XANH đang quá tải nên đã để chị chờ đợi lâu. Bách hóa XANH thành thật xin lỗi vì giao hàng trễ ạ. Bách hóa XANH đã gửi chị phiếu mua hàng 50.000đ vì giao trễ mong chị thông cảm nhé! Bách Hóa XANH thật lòng xin lỗi chị về trường hợp này ạ!\r\n"}},{"@type":"Question","name":"sáng nay bách hóa xanh giao gừng cho mình bị hư hết rồi nhé mà là gừng đặt trước giao ngày hôm sau nhưng hư như vậy đó. và đơn hôm qua giao táo gala với cam ai cập cũng bị hầm dập và chín hết cả !. chất lượng thật sự quá tệ .không hiểu nhân viên soạn hàng kiểu gì mà gừng như vậy cũng soạn cho khách được. đã mấy lần như vậy rồi mà không rút kinh nghiệm chứ có phải 1.2 lần đâu","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"
Chào chị Nguyễn Như Huỳnh, Hiện tại đã có nhân viên liên hệ trao đổi thông tin, kiểm tra xử lý cho chị về vấn đề trên và đã được sự đồng thuận từ chị ạ! Bách hóa XANH xin ghi nhận góp ý từ chị để cải thiện chất lượng sản phẩm, kiểm tra với bộ phận liên quan và xin phép gửi chị phiếu mua hàng về chất lượng sản phẩm. Bách hóa XANH thật lòng xin lỗi chị về trải nghiệm chưa tốt qua đơn hàng này!
\r\n"}},{"@type":"Question","name":"Đây là hàng gừng được ngâm nước cho nặng, ruột xanh đen, không còn thơm mùi gừng, như gừng thối. Hàng sao thì cứ bán đúng giá, mua loại này về lại phải vứt đi.","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chào anh Lê Tiến Đạt, Dạ đầu tiên Bách hóa XANH rất xin lỗi về sự cố anh gặp phải khiến anh phiền lòng. Dạ Bách hóa XANH xin ghi nhận lại và chuyển cho bộ phận Chăm sóc khách hàng tiếp nhận và liên hệ hỗ trợ kiểm tra cho anh nha. Bách hóa XANH xin thông tin đến anh nha! "}},{"@type":"Question","name":"Gừng này khi cắt ra thì ruột có màu vàng tươi hay ngả xanh?","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chào anh Hoang Nam, Dạ sản phẩm Gừng túi 100g (1-2 củ) khi cắt ra thì ruột có màu vàng nhạt, không có bị xanh ạ! Thông tin đến anh nha!\r\n"}},{"@type":"Question","name":"QTV vui lòng cho biết cụ thể, khi nào có sản phẩm này vậy ? Cám ơn","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chào anh NGUYỄN HÀ NGUYÊN VŨ. Dạ, anh vui lòng cung cấp thông tin địa chỉ (Xã/Huyện/Tỉnh) để Bách hóa XANH hỗ trợ kiểm tra sản phẩm giúp anh nha. Cảm ơn anh đã quan tâm đến Bách hóa XANH nha!\r\n"}},{"@type":"Question","name":"Gùng căt ra không nghe mùi gừng. , nấu chỉ nghe mùi thoang thoảng. Không biết la gưng ở đâu ma lạ quá","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chào chị Kim Vĩ, Dạ đầu tiên Bách Hóa XANH rất xin lỗi về sự cố chị đang gặp phải khiến chị phiền lòng. Thông tin góp ý của chị Bách Hóa Xanh xin ghi nhận lại và chuyển cho bộ phận lên quan kiểm tra. Sẽ có nhân viên liên hệ lắng nghe, trao đổi thông tin cũng như có hướng xử lý tốt nhất cho chị ạ! Mong chị thông cảm. Cảm ơn chị đã quan tâm đến Bách Hóa XANH nha!"}},{"@type":"Question","name":"E ơi, chị ở gò vấp P9 chung nào nhập hàng gừng với chanh nữa vậy ,chị muốn đặt 1kg","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chào bạn An. Hiện tại khu vực phường 9, quận Gò Vấp, tạm hết hàng ạ. Bách Hóa XANH sẽ cập nhật sản phẩm trên website khi có hàng ạ. Bách Hóa XANH mong bạn thông càm vì sự bất tiện này ạ.\r\n"}},{"@type":"Question","name":"Chào bạn, cho mình hỏi gừng BHX bán xuất xứ từ đâu vậy...","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chào anh Minh, Dạ Bách Hóa XANH đã ghi nhận thông tin anh cần hỗ trợ ạ. Bách Hóa XANH sẽ kiểm tra và phản hồi cho anh trong 60 phút ạ! Mong anh thông cảm ạ. \r\n"}}]}