Dạ nếu được mong anh để lại địa chỉ siêu thị mà anh đang quan tâm để Bách Hóa Xanh hỗ trợ kiểm tra thông tin chính xác nhất cho anh nhé. Mong phản hồi từ anh.
"}},{"@type":"Question","name":"Minh dat hang giao ngay 28 thang sao dat hoai khong duoc","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chao chị Năm Bách hoá XANH xin lỗi chị về sự cố lỗi trên. Mong chị thông cảm quay lại đặt hàng sản phẩm này sau 17h hôm nay nhé! Cảm ơn chị đã ủng hộ Bách hóa XANH ạ!"}},{"@type":"Question","name":"ĐH #64280776 chừng nào giao chị được vậy, Hẹn giao 12-14h ngày 17/12","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chào chị Hồng, Dạ Bách Hóa XANH thành thật xin lỗi chị về trường hợp này vì sự cố lỗi hệ thống từ phía kho giao hàng dẫn đến giao trễ, mong chị thông cảm. Bách hóa XANH đã liên hệ và đổi thời gian giao hàng theo yêu cầu của chị sang 18/12/2022 19:00 và đã gửi chị phiếu mua hàng 50.000đ vì giao hàng trễ để chị dùng cho đơn hàng sau trải nghiệm lại. Cảm ơn chị đã ủng hộ Bách hóa XANH nha!"}},{"@type":"Question","name":"Em có mua 1 đơn nhưng muốn mua thêm và đã huỷ. Không biết khi nào bhx sẽ hoàn tiền lại?","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chào bạn Kiều Linh, dạ Bách hoá XANH sẽ hoàn tiền vào thẻ quý khách đã dùng để thanh toán hoá đơn theo thời hạn như sau: - Đối với thẻ ATM/ ví Momo/ ví Zalo Pay (nạp tiền vào Zalo): Khách hàng nhận được tiền hoàn từ 3 đến 5 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ). Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, BachhoaXANH.com sẽ hỗ trợ liên hệ ngân hàng của khách hàng để giải quyết. - Đối với thẻ Visa/Master card/JCB: Khách hàng nhận được tiền hoàn từ 12 đến 15 ngày. Nếu qua thời gian trên khách hàng không nhận được tiền, khách hàng liên hệ ngân hàng để giải quyết. Bách hoá XANH xin thông tin đến bạn nha!\r\n"}},{"@type":"Question","name":"Bhx có những hình thức thanh toán gì vậy ạ. Em ở an thạnh hồng ngự","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"
Chào anh Minh Quế
\r\n
Dạ tại siêu thị Bách Hóa XANH khu vực của anh có hình thức thanh toán bằng tiền mặt và cà thẻ anh nha.
\r\n
Bách Hóa XANH thông tin đến anh ạ!
"}},{"@type":"Question","name":"Thanh toán tiền qua chuyển khoản rồi hủy mua đơn hàng có được hoàn tiền không ạ","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"
Chào anh Cao Võ Việt Đức, Dạ được ạ, cảm phiền anh có thể liên hệ Bách hóa XANH qua số 19001908 cung cấp thông tin chuyển khoản để Bách hóa XANH hỗ trợ hoàn lại tiền cho mình từ 3-5 ngày làm việc vì hệ thống sẽ không tự động hoàn được ạ.
\r\n
Bách Hóa XANH thông tin đến anh nha!
"}},{"@type":"Question","name":"Bachhoaxanh ơi, trứng gà, trứng vịt em mua đơn hàng online của Bachhoaxanh luộc lên bị phù như vậy, ăn không được phải bỏ đó anh, chị ơi! Anh, chị xem xét, lần sau em có đặt đơn hàng mới thì lấy trứng tốt cho em nha?","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chào anh Trần Anh Khoa, Dạ đầu tiên Bách Hóa XANH rất xin lỗi về sự cố anh đang gặp phải khiến anh phiền lòng. Thông tin này Bách Hóa XANH sẽ chuyển sang bộ phận Chăm sóc khách hàng để kiểm tra, chậm nhất là 60 phút sẽ có nhân viên liên hệ lắng nghe, trao đổi thông tin và đưa ra hướng xử lý tốt nhất cho anh. Bách Hóa XANH thật lòng xin lỗi anh về trường hợp này ạ!\r\n"}},{"@type":"Question","name":"Chưa ăn nhưng thấy trứng nhỏ mà giá hơi cao.","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chào bạn NVL, Dạ Bách Hóa XANH cảm ơn thông tin góp ý của bạn, Bách Hóa XANH xin phép ghi nhận lại và chuyển thông tin cho bộ phận liên quan để kiểm tra giá và chất lượng sản phẩm nhé! Cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ đến Bách Hóa XANH nha!\r\n"}},{"@type":"Question","name":"Trứng vịt loại này có trống không vậy?","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chào anh Trung, Dạ Bách Hóa Xanh chưa rõ thông tin của anh ạ, anh vui lòng nói rõ hơn để Bách Hóa XANH hỗ trợ anh nha. Mong nhận được phản hồi từ anh!"}},{"@type":"Question","name":"Mình có mua trứng vịt ma trứng chiên lên màu hồng va bị hư nua","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chào bạn Nguyễn Thị Ngọc Giàu, Bách Hóa XANH đã hoàn tất thu hồi đổi lại sản phẩm mới, đồng thời đã gửi bạn phiếu mua hàng 50.000đ vì chất lượng sản phẩm mong bạn thông cảm. Bách Hóa XANH thật lòng xin lỗi bạn về trường hợp này ạ!\r\n"}}]}