Bách Hóa XANH đã hoàn tất thu hồi lại sản phẩm và hoàn lại giá trị sản phẩm bằng phiếu mua hàng, đồng thời đã gửi bạn phiếu mua hàng 50.000đ vì chất lượng sản phẩm mong bạn thông cảm.
Bách Hóa XANH thật lòng xin lỗi bạn về trường hợp này ạ!\r\n"}},{"@type":"Question","name":"Vừa mới mở hộp giấy ra, chưa khui hủ yến, thấy hạt đỏ li ti thế này, không dám cho bé dùng luôn. Không biết BHX có tiện thu hồi lại sản phẩm này giúp không, chứ không ai dám ăn cả.","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chào chị Nga,
Dạ đầu tiên Bách Hóa XANH rất xin lỗi về sự cố chị đang gặp phải khiến chị phiền lòng. Thông tin góp ý của chị Bách Hóa Xanh xin ghi nhận lại và chuyển cho bộ phận Chăm sóc khách hàng kiểm tra. Chậm nhất là 60 phút sẽ có nhân viên liên hệ lắng nghe, trao đổi thông tin và đưa ra hướng xử lý tốt nhất cho chị.
Bách Hóa XANH thật lòng xin lỗi chị về trường hợp này ạ!\r\n"}},{"@type":"Question","name":"Hôm qua 25.8 mình có mua yến của BHX cskh vui lòng ktra lại giúp hủ yến khi mở ra thế này đây","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chào bạn Thu Hà,
Dạ đầu tiên Bách Hóa XANH rất xin lỗi về sự cố bạn sản phẩm bạn mua không được đảm bảo chất lượng ạ.
Thông tin này Bách Hóa XANH sẽ chuyển sang bộ phận Chăm sóc khách hàng để kiểm tra, chậm nhất là 60 phút sẽ có nhân viên liên hệ lắng nghe, trao đổi thông tin và đưa ra hướng xử lý tốt nhất đến bạn.
Bách Hóa XANH thật lòng xin lỗi bạn về trường hợp này ạ!\r\n"}},{"@type":"Question","name":"Mình đặt 3 hũ mới nhận dc hàng, hũ mình thấy có đốm đỏ như m.ng phản ánh, date sx cũng từ năm 2020, BHX cho mình trả lại hàng nhé","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chào chị An Thu Thảo,
Dạ đầu tiên Bách Hóa XANH rất xin lỗi về sự cố chị đang gặp phải khiến chị phiền lòng. Thông tin góp ý của chị Bách Hóa Xanh xin ghi nhận lại và chuyển cho bộ phận Chăm sóc khách hàng kiểm tra. Chậm nhất là 60 phút sẽ có nhân viên liên hệ lắng nghe, trao đổi thông tin và đưa ra hướng xử lý tốt nhất cho chị.
Bách Hóa XANH thật lòng xin lỗi chị về trường hợp này ạ!\r\n"}},{"@type":"Question","name":"Mình có mua đơn hàng 60603809 ngày 23/8 Về khui cho bé ăn thì có nhiêu chấm đỏ như này Ko biết dùng được ko, mình ko dám cho bé ăn","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chào chị Đỗ Thị Thủy Tiên,
Dạ đầu tiên Bách Hóa XANH rất xin lỗi về sự cố chị đang gặp phải khiến chị phiền lòng. Thông tin này Bách Hóa XANH sẽ chuyển sang bộ phận Chăm sóc khách hàng để kiểm tra, chậm nhất là 60 phút sẽ có nhân viên liên hệ lắng nghe, trao đổi thông tin và đưa ra hướng xử lý tốt nhất cho chị .
Bách Hóa XANH thật lòng xin lỗi chị về trường hợp này ạ!\r\n"}},{"@type":"Question","name":"mình đặt 4 hủ nước yến green bird về cho con uống, chiều nay mới nhận hàngnhưng thấy gần hết date hết. đã sản xuất năm 2020. lúc nảy mìnhkhui ra 1 hộp thì thấy nước yến có đốm đen đen màu nước yến bị hóa đỏ ,mình nhấm miếng thử thì k thơm cũng k ngọt, mà lờ lợ nên mình k cho con uống cũng k dám uống luôn. mong BHX cho mình trả lại mấy hủ còn lại giúp nhé. mã đơn hàng ĐH #60205525","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chào bạn Hà,
Dạ cảm ơn bạn đã cung cấp thông tin cho Bách Hóa XANH ạ. Thông tin này Bách Hóa XANH sẽ chuyển sang bộ phận Chăm sóc khách hàng để kiểm tra, chậm nhất là 60 phút sẽ có nhân viên liên hệ lắng nghe, trao đổi thông tin và đưa ra hướng xử lý tốt nhất cho bạn.
Bách Hóa XANH thật lòng xin lỗi bạn về trường hợp này ạ!\r\n"}},{"@type":"Question","name":"Khi nào về hàng yến này thêm ạ ?","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"
Chào chị Trần Thị Trúc Linh,
\r\nDạ chị cho Bách hóa XANH xin thông tin khu vực giao hàng cụ thể (xã, huyện, tỉnh) để Bách hóa XANH có thể kiểm tra và thông tin đến chị.
\r\nMong nhận được phản hồi từ chị!
\r\n"}},{"@type":"Question","name":"Nước yến cho trẻ từ bao nhiêu tháng ạ. Ko thấy ghi trên sản phẩm","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chào bạn,Chào bạn!
\r\nDạ hiện tại sản phẩm đang có giá 42.000đ bạn nha. Bạn có thể tham khảo ạ.
Thông tin đến bạn.