Bách hóa XANH rất xin lỗi bạn vì sự cố giao sản phẩm hết hạn sử dụng. Bách hóa XANH đã liên hệ để giao lại sản phẩm mới và gửi phiếu mua hàng vì chất lượng sản phẩm nhưng chưa liên hệ được với bạn, rất mong bạn có thể liên hệ lại số 19001908 hoặc để lại phản ánh qua mail lienhe@bachhoaxanh.com để Bách hóa XANH hỗ trợ tốt nhất cho bạn nhé!
Bách hóa XANH xin lỗi bạn về trải nghiệm chưa tốt này!\r\n"}},{"@type":"Question","name":"Mình có đặt 1 chai trong đơn hàng nhưng khi giao kiểm tra lại không thấy ạ","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"
Chào anh Nguyễn Thế Hiệp,
\r\nDạ hiện tại bên khâu kiểm và đóng gói hàng kho Bách Hóa XANH online kiểm tra có giao sản phẩm này cho anh, được đóng gói chung với 3 chai Coca ạ. Tổng đài viên đã liên hệ và anh cũng đã xác nhận lại là giao đủ ạ.
Cảm ơn anh đã tin tưởng và ủng hộ Bách Hóa XANH nha!
Chào chị Nguyễn Phương Hằng!
Dạ đầu tiên Bách Hóa XANH rất xin lỗi về sự cố chị đang gặp phải khiến chị phiền lòng. Thông tin góp ý của chị Bách Hóa Xanh xin ghi nhận lại và chuyển cho bộ phận Chăm sóc khách hàng kiểm tra.Chậm nhất trong 60 phút sẽ có nhân viên liên hệ, lắng nghe, trao đổi thông tin cũng như có hướng xử lý tốt nhất cho chị ạ!
Mong chị thông cảm cho Bách Hóa XANH về lần trải nghiệm này ạ!