Chọn tỉnh thành, quận huyện để xem chính xác tồn kho
Chính sách giảm và miễn phí giao hàng
Do diễn biến dịch phức tạp, chính sách giao hàng sẽ thay đổi từ ngày 24/09/2021
Khách hàng mới
(lần đầu tiên mua hàng)
MIỄN PHÍ GIAO TỐI ĐA 15K
cho 5 đơn hàng đầu tiên từ 100.000đ
Khách hàng có giá trị mua hàng >= 2 triệu
(trong 90 ngày gần nhất)
Hoặc mua hàng liên tiếp trong 3 tháng gần nhất
MIỄN PHÍ GIAO
cho đơn hàng từ 250.000đ
Khách hàng có giá trị mua hàng < 2 triệu
(trong 90 ngày gần nhất)
GIẢM 50% PHÍ GIAO cho đơn hàng từ 250.000đ
MIỄN PHÍ GIAO cho đơn hàng từ 500.000đ
Lưu ý: Chính sách miễn, giảm phí giao hàng KHÔNG ÁP DỤNG khi mua hàng nặng, to: Nước giải khát, Nước suối, Bia, Nước uống có cồn.
(Đối với khách hàng lần đầu mua hàng tại Bách hoá XANH kể từ ngày 7/5/2021, 5 đơn hàng đầu tiên sẽ không áp dụng chính sách hàng cồng kềnh)
Phí giao hàng từ Siêu thị
(bán kính giao 5km)
Giá trị đơn hàng Dưới 200.000đ Từ 200.000đ - dưới 400.000đ Từ 400.000đ trở lên
Phí giao hàng 10.000đ 15.000đ Chỉ với 20.000đ
GIAO HÀNG TẬN CỬA - ĐÚNG CAM KẾT

1. Giao hàng tận cửa

Dù bạn ở văn phòng hay chung cư cao tầng, thậm chí không có thang máy, BachhoaXANH.com đảm bảo giao hàng tận cửa, bạn không cần dừng công việc để xuống lấy hàng!

Khu vực giao hàng hiện tại: TP. Hồ Chí Minh (Trừ Cần Giờ),TP. Phan Thiết, TP. Nha Trang, TP. Biên Hòa, Bình Dương: Thị Xã Bến Cát (Trừ Xã An Tây), Huyện Phú Giáo (Áp dụng tại Xã Vĩnh Hòa, Xã Phước Hòa, Thị Trấn Phước Vĩnh), Thị Xã Tân Uyên (Trừ Phường Hội Nghĩa, Phường Vĩnh Tân), TP. Thuận An, TP. Dĩ An, TP. Thủ Dầu Một, TP. Cần Thơ: Quận Ninh Kiều, Quận Cái Răng, Quận Bình Thủy, TP. Tân An (Long An), TP. Mỹ Tho, TP. Buôn Ma Thuột, TP. Vũng Tàu, Tp. Tây Ninh (Trừ Xã Thạnh Tân, Xã Tân Bình), Huyện Châu Thành (Trừ Xã Hảo Đước, Xã Phước Vinh, Xã Đồng Khởi, Xã An Cơ, Xã Biên Giới, Xã Hòa Thạnh, Xã Hòa Hội, Xã Thành Long, Xã Ninh Điền, Xã Long Vĩnh), Thị Xã Hòa Thành (Trừ Trường Hòa, Trường Đông) (BachhoaXANH.com đang mở rộng thêm).

2. Giao đúng sản phẩm, đúng hẹn

Chỉ cần chọn mốc giờ khi đặt hàng, BachhoaXANH.com cam kết giao đúng sản phẩm, đúng hẹn. Nếu thiếu hàng giao trễ dù chỉ 1 phút, đền ngay phiếu mua hàng 20.000₫.

3 mốc giờ thuận tiện để bạn lựa chọn: trước 12 giờ, trước 16 giờ và trước 21 giờ. (Các đơn hàng cồng kềnh sẽ giao trong thời gian 8 giờ đến 21 giờ).

3. Sự hài lòng

Nhân viên giao hàng của BachhoaXANH.com rất mong muốn trao sự hài lòng đến bạn, vì thế sẽ luôn mỉm cười, mở lời chào, lời cảm ơn khi bạn nhận hàng.

941 Hỏi đáp chủ đề này Quy định

Tìm bình luận
Mã xác thực
    Hà Châu
    em cần hủy đơn hàng số 50242275
    1 Trả lời 0 Thích 2 ngày trước
    Đặng Quí Phúc Quản trị viên
    Chào bạn Hà Châu,
    Dạ Bách Hóa XANH đã ghi nhận thông tin bạn cần hỗ trợ ạ. 
    Bách Hóa XANH sẽ chuyển sang bộ phận chăm sóc khách hàng để kiểm tra ạ. 
    Chậm nhất trước 21 giờ ngày 17/10/2021 sẽ có nhân viên liên hệ hỗ trợ và đưa ra hướng xử lý tốt nhất cho bạn ạ. 
    Mong bạn thông cảm ạ.
    Trả lời Hài lòng Không hài lòng 2 ngày trước
    Nguyễn Bình Minh
    Cho mình hỏi, nãy mình có đặt hàng và đã thanh toán qua Zalo Pay, nhưng vài phút sau mình hủy đơn hàng, nhưng không thấy hoàn tiền, mong BHX giải thích vấn đề này ???
    1 Trả lời 0 Thích 3 ngày trước
    Đặng Quí Phúc Quản trị viên
    Chào anh Nguyễn Bình Minh,
    Dạ Bách Hoá XANH sẽ hoàn tiền vào thẻ anh đã dùng để thanh toán hoá đơn theo thời hạn như sau:
    - Đối với thẻ ATM/ ví Momo/ ví Zalo Pay (nạp tiền vào Zalo): Anh nhận được tiền hoàn từ 3 đến 5 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ).
    Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, BachhoaXANH.com sẽ hỗ trợ liên hệ ngân hàng của anh để giải quyết.
    Bách Hóa XANH thông tin đến anh ạ.
    Trả lời Hài lòng Không hài lòng 3 ngày trước
    Vinh
    Vui lòng dt xxxxxx5077 tôi mua 250k sao lại tính phí vận chuyển
    • Hình comment
    1 Trả lời 1 Thích 6 ngày trước
    Nguyễn Thúy Duy Quản trị viên
    Chào anh Vinh.
    Dạ anh bấm vào chữ đặt hàng - điền thông tin nhé, nếu đơn hàng đầu tiên sẽ đc giảm tối đa 15k cho 5 đơn hàng 100k đầu tiên ạ.
    Cảm ơn anh đã quan tâm đến bách hoá XANH nha!
    Trả lời Hài lòng Không hài lòng 6 ngày trước
    Phương Nam
    Tôi đặt hàng từ tuần trước sao không thấy giao
    1 Trả lời 0 Thích 7 ngày trước
    Nguyễn Hoà Thu Lợi Quản trị viên
    Chào anh Phương Nam ,
    Dạ Bách Hóa XANH đã nhận được thông tin anh cần hỗ trợ ạ. Dạ anh vui lòng cho Bách Hóa XANH biết mã đơn hàng anh đã đặt hoặc số điện thoại anh đặt hàng để Bách Hóa XANH kiểm tra thông tin chính xác hỗ trợ anh ạ. Mong nhận được phản hồi từ anh.
    Cảm ơn anh đã quan tâm đến Bách Hóa XANH nha!
    Trả lời Hài lòng Không hài lòng 7 ngày trước
    Vinh
    sao tính phí giao hàng mình mua trên 250k mà Vui lòng dt tư vấn dùm xxxxxx5077
    1 Trả lời 0 Thích 7 ngày trước
    Bùi Kim Ngọc Quản trị viên
    Chào anh Vinh.
    Dạ Bách Hóa XANH nhận thông tin từ anh ạ. Bách Hóa XANH chuyển bộ phận hỗ trợ anh ạ. Sẽ có nhân viên liên hệ hỗ trợ anh trong 60 phút. Thông tin đến anh ạ.
    Trả lời Hài lòng Không hài lòng 7 ngày trước
    Đặng Thế Hùng
    cho em hỏi thông tin chi tiết đơn hàng SO-49823753 và khi nào giao không ạ
    1 Trả lời 0 Thích 7 ngày trước
    Nguyễn Hoà Thu Lợi Quản trị viên
    Chào anh Đặng Thế Hùng,
    Dạ Bách Hóa XANH đã nhận được thông tin của anh cần được hỗ trợ ạ. Đơn hàng của anh đã được tiếp nhận và sẽ được cửa hàng giao hàng chậm nhất theo yêu cầu vào ngày 06/10/2021. Bách Hóa XANH thành thật xin lỗi vì sự cố giao hàng trễ làm phiền lòng anh . Bách Hóa XANH sẽ chuyển sang bộ phận Chăm sóc khách hàng để kiểm tra, trong vòng 60 phút nữa sẽ có nhân viên liên hệ lắng nghe, trao đổi thông tin và đưa ra hướng xử lý tốt nhất cho anh . Mong bạn thông cảm ạ.

    Thông tin đơn hàng của anh gồm:
    1. Bột giặt OMO hệ bọt thông minh 800g SL: 1 ---39,000
    2. Kem đánh răng Colgate ngừa sâu răng chắc khoẻ 250g SL: 1 ---35,000
    3. Dưa leo túi 500g SL: 2 ---23,000
    4. Bắp cải trắng túi 500g SL: 5 ---55,000
    5. Bàn chải đánh răng Formula Double Clean lông vừa SL: 1 ----8,000
    6. Ớt hiểm túi 50g SL: 1---4,000
    Bách Hóa XANH xin thông tin đến anh. Cảm ơn anh đã quan tâm đến Bách Hóa XANH nha!
    Trả lời Hài lòng Không hài lòng 7 ngày trước
    Vu Thi Lien
    đơn hàng SO-50005414, hẹn giao trước 16h 11/10/2021. nếu BHX không liên hệ giao đơn trong hôm nay được thì hủy đơn hàng giúp mình. đơn này mình đăng kí thanh toán online, nên trước khi giao nhờ BHX gọi trước để xác nhận chuyển khoản.
    1 Trả lời 1 Thích 7 ngày trước
    Đặng Quí Phúc Quản trị viên
    Chào chị Vu Thi Lien,
    Dạ Bách Hóa XANH đã ghi nhận thông tin chị cần hỗ trợ ạ. 
    Bách Hóa XANH sẽ chuyển sang bộ phận chăm sóc khách hàng để kiểm tra ạ. 
    Chậm nhất trước 21 giờ ngày 11/10/2021 sẽ có nhân viên liên hệ hỗ trợ và đưa ra hướng xử lý tốt nhất cho chị ạ. 
    Mong chị thông cảm ạ.
    Trả lời Hài lòng Không hài lòng 7 ngày trước
    Kiều Trinh
    cho e hỏi đơn hàng S0-50028329 có được giao trong hôm nay luôn không ạ.
    1 Trả lời 0 Thích 8 ngày trước
    Bùi Kim Ngọc Quản trị viên
    Chào bạn Trinh.
    Dạ đơn hàng 50028329 -- đơn hàng cửa hàng giao hàng. Thời gian bạn yêu cầu: 11/10/2021 16:00:00, chậm nhất : Thời gian bạn yêu cầu: 12/10/2021 16:00:00. Dạ thông tin đến bạn ạ.
    Trả lời Hài lòng Không hài lòng 8 ngày trước
    Vu Thi Lien
    nhờ BHX xác nhận tình trạng và chi tiết đơn hàng SO-50005414 giúp mình.
    1 Trả lời 0 Thích 8 ngày trước
    Đặng Quí Phúc Quản trị viên
    Chào bạn Vu Thi Lien,
    Dạ đơn hàng 50005414 bạn đã đặt được yêu cầu giao hàng vào lúc 16 giờ ngày 11/10/2021. 
    Sản phẩm trong đơn hàng gồm: 
    1. Dầu thực vật Tường An Cooking Oil chai 1 lít xxxxxx100038SL: 148,000
    2. Bánh bông lan cuộn kem vị lá dứa Solite hộp 360g (20 cái) xxxxxx042888SL: 147,400
    3. Sữa rửa tay Familiar hương anh đào chai 500ml xxxxxx000011SL: 136,000
    4. Lốc 5 gói mì khoai tây Omachi sườn hầm ngũ quả 80g xxxxxx000335SL: 135,000
    5. Lốc 5 gói mì khoai tây Omachi xốt bò hầm 80g xxxxxx000336SL: 135,000
    6. Lốc 4 hộp sữa chua TH True Yogurt có đường 100g xxxxxx000027SL: 250,000
    7. Bánh bông lan sợi thịt gà Orion C'est Bon gói 85g (5 bánh) xxxxxx000077SL: 245,800
    8. Bánh gạo nướng vị tảo biển Orion An gói 55.6g xxxxxx000044SL: 222,000
    9. Miến Phú Hương thịt bằm gói 58g xxxxxx303150SL: 219,800
    10. Miến Phú Hương sườn heo gói 58g xxxxxx301156SL: 219,200
    11. Bánh xốp nhân phô mai Nabati gói 52g xxxxxx535878SL: 321,000
    12. Bánh xốp nhân socola Nabati gói 58g xxxxxx535885SL: 16,500
    13. Bánh trứng tươi - chà bông Richy gói 26g xxxxxx000030SL: 212,400
    Bách Hóa XANH thông tin đến bạn ạ. 
    Cảm ơn bạn đã quan tâm, ủng hộ.
    Trả lời Hài lòng Không hài lòng 8 ngày trước
    Trần Ngọc Ánh Linh
    Anh chị ơi cho em xin chi tiết các món hàng đơn SO-49875855 với ạ
    1 Trả lời 0 Thích 11 ngày trước
    Đặng Quí Phúc Quản trị viên
    Chào bạn Trần Ngọc Ánh Linh,
    Dạ Bách Hóa XANH gửi bạn thông tin cụ thể đơn hàng 49875855 ạ.
    1. Ức gà phi lê có da túi 500g xxxxxx000100SL: 280,000
    2. Nước chấm Nam Ngư Đệ Nhị chai 900ml xxxxxx361914SL: 121,000
    3. Kim chi Hàn Quốc gói 200g xxxxxx000096SL: 119,000
    4. Khăn giấy rút Puri 2 lớp gói 250 tờ - giao màu ngẫu nhiên xxxxxx000099SL: 116,000
    5. Cà rốt Đà Lạt túi lưới 500g xxxxxx000021SL: 115,000
    6. Bắp cải thảo túi 500g xxxxxx000411SL: 112,500
    7. Hành tím lý sơn túi 200g xxxxxx000099SL: 111,800
    8. Củ cải trắng túi lưới 500g xxxxxx000029SL: 111,000
    9. Bí đỏ tròn túi 500g xxxxxx000030SL: 110,000
    10. Bún tươi gói 500g (giao thương hiệu ngẫu nhiên) xxxxxx000088SL: 18,500
    Bách Hóa XANH thông tin đến bạn ạ. 
    Cảm ơn bạn đã quan tâm, ủng hộ.
    Trả lời Hài lòng Không hài lòng 11 ngày trước
    Lên đầu trang