Dạ đầu tiên Bách Hóa XANH rất xin lỗi về sự cố chị đang gặp phải khiến chị phiền lòng.
Hiện tại đã có nhân viên liên hệ trao đổi thông tin, kiểm tra xử lý cho chị về vấn đề trên và đã được sự đồng thuận từ chị ạ!
Bách hóa XANH xin ghi nhập góp ý từ chị để cải thiện chất lượng sản phẩm, kiểm tra với nhà cung cấp và xin phép gửi lại phiếu mua hàng tương đương giá trị sản phẩm.
Bách hóa XANH thật lòng xin lỗi chị về trải nghiệm chưa tốt qua đơn hàng này!\r\n"}},{"@type":"Question","name":"Mới đặt và nhận hàng, cá bị ương nghe mùi rất kinh, mua 7 phần, mới nhận hàng là rã đông ngay và chế biến thử nên không phải do bảo quản sai cách","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chào chị Ngân,
Dạ Bách Hóa XANH xin lỗi về vấn đề khiến chị phiền lòng trong quá trình mua hàng.
Bách Hóa XANH sẽ chuyển sang bộ phận chăm sóc khách hàng để kiểm tra ạ.
Trong 60 phút sẽ có nhân viên liên hệ hỗ trợ và đưa ra hướng xử lý tốt nhất cho chị ạ!
Mong chị thông cảm ạ. \r\n"}},{"@type":"Question","name":"Mới nhận sản phẩm tối hôm trước, phân nửa trên còn tươi, phân nửa dưới da bị đổi màu vàng, thịt cá trông bở ra, bị hư. Mình phải bỏ đi hết phân nửa.","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Dạ chào bạn Diễm.
Dạ, Bách Hóa XANH thành thật xin lỗi bạn, Bách Hóa XANH xin ghi nhận thông tin phản hồi từ bạn và đã gửi về bộ phận chăm sóc khách hàng chậm nhất trước 10h sáng hôm sau sẽ giải quyết giúp bạn ạ. Xin thông tin đến bạn
Cảm ơn bạn rất nhiều ạ!"}},{"@type":"Question","name":"Minh ben p16 q11 cho mih xin so zalo đặt hàng nhé","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"
Chào bạn Nghi
\r\nDạ hiện tại cửa hàng Bách Hóa Xanh chưa có chi nhánh tại phường 16, quận 11 ạ. Mong bạn thông cảm ạ. Thông tin đến bạn.
\r\n"}},{"@type":"Question","name":"Cho hỏi để đặt hàng s","AcceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chào bạn Oanh
\r\nĐể đặt hàng online bạn vui lòng truy cập BachhoaXANH.com và đăng nhập. Sau đó bạn có thể tiến hành mua hàng theo các bước sau:
\r\n1. Chọn khu vực bạn muốn nhận hàng (phường xã/ quận huyện/ tỉnh thành)
\r\n2. Tìm kiếm và chọn các sản phẩm bạn muốn mua.
\r\n3. Bấm vào giỏ hàng của bạn (hình giỏ hàng ở góc trái bên trên) và chọn đặt hàng.
\r\n4. Lựa chọn địa chỉ giao hàng và số điện thoại đặt hàng, ngày giờ nhận hàng, sau đó bạn chọn XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG.
\r\n5. Bạn chọn hình thức thanh toán để đặt hàng.
\r\nXin thông tin tới bạn.
\r\nCảm ơn bạn đã quan tâm
Cảm ơn bạn đã ủng hộ Bách hóa XANH ạ, Bách hóa XANH rất vui vì nhận được phản hồi tích cực về sản phẩm tại Bách hóa XANH và mong được bạn tiếp tục ủng hộ nhé.
\r\nCảm ơn và chúc bạn sức khỏe ạ.
"}}]}